المطوف علاء محضر : نخدم 5 آلاف حاج مصري سنويًا..وموسم الحج الماضي ناجح ويُدرَّس عالميًا

كتب : ماهر بدر

المصريون الأكثر التزامًا وتطوير مكة والمشاعر يفتح الباب لزيادةحصتهم بالحج

أكد المطوف علاء الدين عبدالعزيز محضر أن خدمةالحجاج المصريين تمثل أحد أهم مسارات عمله التييشرف عليها منذ عقود،

مشيرًا إلى أنه يفخر بخدمة نحو5 آلاف حاج مصري من فئة 5 نجوم والمستوى الفاخرسنوياً

تشمل السكن والإعاشة والنقل والمخيمات والتفويج داخل المشاعر.

وأوضح محضر أن الحاج المصري يحظى باهتمام خاص نظرًا لأعداده الكبيرة وسهولة التواصل معه،

مؤكدًا أن التطوير الضخم الذي تشهده مكة والمشاعر المقدسة

سيتيح مستقبلًا رفع القدرة الاستيعابية، بما ينعكس علىزيادة أعداد الحجاج المصريين فور الانتهاء من مشروعاتالتوسعة الجارية.

أضاف أن جميع الجهات العاملة في منظومة الحج داخل المملكة تعمل بهدف مشترك واحد،

وهو “تيسير رحلةالحاج وتقديم خدمات تليق بضيوف الرحمن”،

لافتًا إلى أن المنافسة الشريفة بين شركات السياحة السعوديةوالمصرية ساهمت في تحسين مستوى خدمة الحاجالمصري بشكل ملحوظ.

وأشار محضر إلى أن استخدام أحدث تقنيات إدارةالحشود والنقل والإعاشة قلّل من مشقة الحجاج المصريين مقارنة بالماضي،

موضحًا أن التطوير المستمرفي الفنادق ووسائل النقل جعلوا تجربة الحاج أكثرسلاسة وأعلى كفاءة.
اسهل الجنسيات تعاملًا

أكد أن الحجاج المصريين من “أسهل الجنسيات” في التعامل خلال الموسم

من حيث اللغة والطباع والتنظيم،

مشيرًا إلى أن متابعة ردود أفعالهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي تساعد في تطوير الخدمة وإدخال أفكارجديدة تناسب احتياجاتهم.

ووصف المطوف موسم الحج الماضي بأنه موسم “يُدرَّس عالميًا” في الإدارة والتخطيط والتفويج،

مشيرًا إلى أن الموسم المقبل سيشهد استكمال هذا النجاح مع إدخال آليات وتقنيات أخرى لرفع جودة الخدمة وتلافي أيملاحظات.
رسالة للحجاج المصريين

ختم محضر رسالته للحجاج المصريين قائلًا: “نحنموجودون لخدمتكم بكل محبة وأمانة، ونتمنى لكل حاجمصري حجًا مقبولًا وعودة سالمة إلى أهله وأسرته”.