وحدة حقوق الإنسان بالشرقية تتابع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بـ(٥) مراكز تكنولوجية
الشرقية مرفت عبد القادر
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن الدولة تولي ملف حقوق الإنسان اهتماماً كبيراً من خلال صون حقوق المواطنين وتحقيق العدالة الاجتماعية وتوفير حياة كريمة لهم مشيراً إلى أن تحسين مستوى الخدمات والاستجابة لاحتياجات المواطنين وشكاواهم يأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي
بينما أوضحت المهندسة لبنى عبد العزيز نائبة المحافظ أن توفير حياة كريمة للمواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وتعزيز العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص تمثل مسؤولية مشتركة تتطلب استمرار التنسيق بين مختلف الجهات والاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على حل المشكلات التي تواجههم بما يسهم في الارتقاء بجودة الحياة وتحقيق التنمية المستدامة
وكانت أبرز جهود الوحدة :
▪️متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين بـ (٥) مراكز تكنولوجية برئاسة مركز ومدينة ديرب نجم ومشتول السوق والوحدات المحلية بالزهراء وشيبة النكارية وبيشة قايد بمركز الزقازيق .
▪️التأكد من تقديم الخدمات للمواطنين بنظام الشباك الموحد بما يضمن سرعة إنجاز المصالح وتعزيز مبادئ الشفافية والنزاهة وحسن الإستقبال.
▪️متابعة الخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية ومنها طلبات تراخيص الهدم والبناء والتجديد والتنازل والمرافق والإعلانات والإشغالات والتصالح وتراخيص المحال العامة والتظلمات.
▪️استقبال شكاوى المواطنين ومخاطبة الجهات المختصة بشأنها والعمل على سرعة حلها والاستجابة لمطالبهم
▪️متابعة مستوى الرعاية الطبية بمستشفى طب وجراحة العيون بالزقازيق وقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات الصحية
▪️متابعة مؤسسات تربية البنين والبنات ودار المسنين بمركز الزقازيق وقرى هريّة والشوبك وتقييم مستوى الخدمات الصحية والاجتماعية والبيئة المعيشية المقدمة للنزلاء
▪️تنفيذ حملة رقابية بالتنسيق مع مديرية التموين بمركز ومدينة منيا القمح للتأكد من توافر السلع الأساسية وصلاحية المنتجات وإعلان الأسعار وأسفرت عن تحرير عدد من المحاضر للمخالفين
وكانت️رسالة م. حازم الأشموني:
هدفنا الأساسي هو أن يحصل كل مواطن على حقه في الخدمات المقدمة له بصورة عادلة وسريعة وأن يجد من يستمع إلى شكواه ويتعامل معها بجدية مما يساهم في ترسيخ قيم النزاهة والشفافية بما يحفظ كرامتهم ويعزز ثقتهم في مؤسسات الدولة.
إرسال التعليق