تعاون جديد بين الاتصالات والاعتماد الصحى لدعم التحول الرقمي ورفع كفاءة منظومة التأمين الصحى الشامل
كتب/ أيمن بحر
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
توقيع مذكرة تفاهم بين الوزارة والهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية
بهدف تنفيذ مشروعات التطوير المؤسسى الرقمى داخل الهيئة وفروعها بالمحافظات
من خلال توفير بيئة عمل رقمية متطورة تدعم الرقمنة وتفعيل التقنيات الناشئة
بما يعزز دور الهيئة في تنظيم الخدمات الصحية داخل منظومة التأمين الصحي الشامل
مع العمل على تنمية مهارات العاملين ورفع قدراتهم الرقمية
وقعت المذكرة المهندسة غادة لبيب نائب وزير الاتصالات للتطوير المؤسسي
والدكتور أحمد طه رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية
وتهدف المذكرة إلى أتمتة العمليات الأساسية داخل الهيئة وتطوير تطبيقات ذكية
لتبسيط الإجراءات وتحسين تبادل البيانات مع شركاء المنظومة مثل هيئة التأمين الصحي
الشامل وهيئة الرعاية الصحية ووزارة الصحة بما يضمن توفير مؤشرات دقيقة تدعم متخذي القرار
وتشمل المذكرة تنفيذ برامج تدريبية متخصصة لرفع القدرات الرقمية للعاملين وتطوير بنية معلوماتية موحدة وربط إلكتروني كامل بين الفروع والمقر الرئيسي إلى جانب تطوير منصة موحدة لتلقي الشكاوى وتعزيز مشروعات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لدعم عمليات الرقابة وتحسين جودة الخدمات الصحية
وأكد الدكتور عمرو طلعت أن هذا التعاون يعكس التوجه الاستراتيجي للدولة نحو دعم التحول الرقمي في مختلف القطاعات
وتوظيف التكنولوجيا لتطوير الخدمات الحكومية خاصة في قطاع الرعاية الصحية
مشيرا إلى أن الوزارة تعمل على إتاحة أحدث حلول التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
لدعم الهيئة في أداء دورها بكفاءة أعلى ومتابعة جودة الخدمات الصحية على مستوى الجمهورية
وأضاف أن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية تعد ركيزة أساسية في منظومة الرعاية الصحية نظرا لدورها في ضمان جودة الخدمات ومتابعة أداء المنشآت الطبية وأن دعم قدراتها الرقمية سيسهم في تحسين الأداء ورفع جودة الخدمة المقدمة للمواطنين
وأعرب عن تطلعه إلى أن يسهم هذا التعاون في تحقيق نقلة نوعية بآليات العمل داخل الهيئة من خلال نظم تشغيل رقمية متكاملة وبيئة تكنولوجية تدعم اتخاذ القرار وبناء كوادر قادرة على إدارة الأنظمة الرقمية بما ينعكس إيجابيا على جودة الخدمة
ومن جانبها أكدت المهندسة غادة لبيب أن المذكرة تأتي امتدادا للتعاون المثمر بين الوزارة والهيئة ضمن جهود دعم التحول الرقمي داخل مؤسسات منظومة التأمين الصحي الشامل موضحة أن الوزارة نفذت برامج لتنمية القدرات الرقمية لثلاثمائة وتسعة وثلاثين من العاملين بالهيئة وفق أحدث المعايير الدولية وبالشراكة مع مؤسسات عالمية
وأكد الدكتور أحمد طه رئيس الهيئة أن المذكرة تمثل خطوة محورية لتحديث بنية العمل داخل الهيئة وبناء بيئة رقمية قوية تدعم الاعتماد والرقابة الصحية وتضمن تقديم خدمات متكاملة ضمن مشروع التأمين الصحي الشامل مشيرا إلى أهمية التحول الرقمي في بناء منظومة صحية مرنة تستجيب للتطورات العالمية في مجالات الجودة وسلامة المرضى
وأضاف أن التعاون مع وزارة الاتصالات يعزز رؤية الدولة لبناء مجتمع رقمي متكامل ويدعم استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين تجربة المواطن داخل منظومة التأمين الصحي الشامل مؤكدا التزام الهيئة بتطوير قدراتها وتمكين العاملين من قيادة التحول الرقمي بما يعزز دورها كجهة وطنية مسؤولة عن جودة الرعاية الصحية
